meer omzet met een goed ingericht reviews management systeem

Krijg meer klant beoordelingen

Volgens een door “Search Engine Land”uitgevoerd onderzoek vertrouwt 72% van de consumenten online reviews net zo als persoonlijke aanbevelingen van vrienden en familie. Het krijgen van positieve klantrecensies is dan ook een bijzonder effectieve marketing methode en zal zeker voordelen opleveren voor uw bedrijf.

Maar hoe doet u dat?
U hoeft daar zelf niet zo veel aan te doen. Naast een paar algemene sites als Facebook, Google en Yahoo heeft iedere bedrijfsbranche heeft zo haar eigen reviewsites. Wij weten precies welke reviewsites voor uw bedrijf relevant zijn. Wij leveren diensten die er voor gaan zorgen dat uw klanten hun mening over uw bedrijf, dienst of product gaan delen op deze relevante reviewsites.

Onze diensten helpen u om tactvol een recensie aan uw klant te vragen. Tevens herinneren we uw klanten eraan om een feedback te geven. Uw klant wordt via een online review proces stap voor stap begeleid. Dit proces geeft u tevens een kans om in contact te komen met minder tevreden klanten voordat ze een negatieve recensie op een reviewsite plaatsen.

Tevreden klanten

Maak van een tevreden klant iemand die uw bedrijf, dienst of product een review geeft op voor uw branch relevante beoordelingssites.

Ontevreden klanten

Signaleer niet tevreden klanten snel en kom in contact met hen. Voorkom zo het krijgen van negatieve reviews en punter ter verbetering van organisatie of service.

monitoren

Monitor klant reviews online en via maandelijks detailrapportages

direct plaatsen

Plaats positieve reviews automatisch op uw website (SEO-vriendelijk) en Social Media sites als Facebook en Google+

Klant Reviews

De juiste manier om (meer) klant reviews te krijgen!
In een onderzoek onder meer dan 1000 mensen die zelden of nooit beoordelingen schrijven, komen daarvoor twee fundamentele redenen naar voren:
" Het schrijven van reviews is te saai " en " Ik vergat de beoordeling te schrijven"

Cernitor overwint deze twee hindernissen door het maken van het herzieningsproces wrijvingsloze . We richten ons op uw klant en op een taak en één taak alleen: het invullen van hun beoordeling. Wij helpen hen de optimale plaats te identificeren voor u en hen (zoals een site waarmee ze aanmelden via Facebook zonder het creëren van een nieuwe account ) en geef ze net genoeg voorlichting over hoe het te doen , een dramatische toename van de kans op het voltooien van de taak.
Recensies van klanten zijn een bijzonder effectief marketing middel.

Neem een moment de tijd om op Facebook onze dienstverlening te beoordelen.

Facebook

Het krijgen van reviews is dus belangrijk voor uw bedrijf.
Lastige in het verhaal is dat u daar zelf weinig aan kunt doen. Behalve dan reviews kopen maar dat is iets wat we absoluut afraden. (koop nooit fake reviews). U zult het dus aan uw klanten moeten overlaten. Zij zijn het die hun ervaring met uw bedrijf online moeten delen.

Maar hoe krijgt u het zover dat ze dat gaan doen?

We hebben daarvoor een beoordelingstrechter gemaakt.
1 - Systematisch worden uw klanten naar één conversie trechter gebracht om daar een keuze te maken voor de review sites die u belangrijk vindt
2. Verhoog het aantal online beoordelingen en de kwaliteit door automatisch om een recensie te vragen, de klant herinneren en hen te begeleiden in het proces.
3. Krijg bij een ontevreden klant een tweede kans door hen te de mogelijkheid te geven met u in contact te komen. U kunt dan werken aan herstel van uw reputatie.
4. Zie de resultaten van uw inspanning via mooie maandelijkse rapporten. Incl. bruikbare inzichten in de campagne gegevens.
5. Versterk 4- en 5-sterren beoordelingen door ze automatisch te plaatsen op uw website.

  • ons bedrijf

    Cernitor staat voor "onderscheiden" en "zien" - Latijn. Als bedrijf leveren we diensten die u onderscheidend maken en zorgen dat u gezien wordt.


  • onze tool

    We maken gebruik van een zgn Review Funnel. Dit is een volledig online beschikbare tool die uw klant volledig in het beoordelingsproces begeleidt.


  • onze kennis

    Wij zijn specialist op het gebied van Review en Recensies Management


  • de beste reviewsites

    Wij kennen alle relevante reviewsites voor Nederland en de meeste in andere landen.

Laatste nieuws

Neem contact op